Arkiv

juli 2011

Besöker

Nu har jag gjort det igen.

Trots att jag senaste gången svor på att aldrig mer ta dess förrädiska avkommor i min mun så har jag nu åter igen stoppat i mig en halv burk vitlöksklyftor i chilimarinad. Och nu är jag SJUK. Sjuk på riktigt. Det är alltid samma sak, men lär jag mig? Icke. Det är så fruktansvärt gott, och plötsligt befinner sig hela burken i min stackars mage.

Nu sitter jag här och kallsvettas. Jag har yrsel, känner mig febrig, och hatar min egen svagsinthet. Aldrig mer. Aldrig.

För några år sedan jobbade jag på en bredbandssupport för privatkunder. En gång felsökte jag med en kund och hans fru per högtalartelefon. De hade ingen koll utan namedroppade tusen olika saker.

Kund: Skyddad av brandvägg, kan det vara det?
Daniel: Nej.
Kund: Fjärranslutning, kan det vara det?
Daniel: Nej, allt är rätt i datorn.
Kund: Du! Jag har en bärbar dator som står här, men den är inte inkopplad via kabeln. Kan det vara så att det dirigeras dit på nåt sätt?
Daniel: …….. Nej.
Kund: Det är ett rött kryss öv…
Daniel: Det är inget fel i datorn! Det går störningar på förbindelsen vilket förmodligen beror på det faktum att ni har felkopplade telefonjack hemma.
Kund: *muttrar surt* Jag får väl kolla upp det…

Det här var spännande. Jag gick igenom det som fastnat i spamfiltret, och hittade en rolig sak. En tysk farbror som heter Werner Frana har skrivit ett inlägg på sin blogg, gällande nån forskningshistoria. Jag skulle inte kunna bry mig mindre egentligen, men det roliga är att hans blogg automatiskt har länkat till liknande inlägg. Och där har givetvis jag kommit med! Daniel Werner och hans inlägg ”Fräna tider som varit”.

Han blir kanske en smula förvånad när allt han länkar till är en ung man med en kudde på huvudet.

För några år sedan jobbade jag på en bredbandssupport för privatkunder. En dag hörde jag min kollega sitta och prata med en kund. Han satt en bit bort från mig, men man hörde honom över hela kontoret.

”Arne? Arne, vart tog du vägen? … Han gick iväg… Ja? Arne, hallå, hör du mig? Skriv inte in beställningskoden! Vad finns det annars för alternativ du kan välja då? Kan du trycka nästa där nånstans? Det känns som vi är ute på fel spår här… Hör du mig fortfarande eller? Arne? ARNE?! Ja? Kan du trycka nästa där? Vart är du nu nånstans? Okej… Starta om vadå? Stäng ner allting där. Tryck på nästa. Nej, stäng ner det och tryck på nästa. Tryck nästa. Jajemen! Då vill jag att du läser upp för mig, vad för användarnamn använder du? Nej. Ja. Bokstavera. Var det stora eller små du skrev med? Mm. Vad kan du välja dårå, på nästa? Du kan välja en massa grejer där. Vad menar du? Arne? Arne, kan du läsa upp för mig vad du får för felmeddelande Arne? Du får bokstavera. Arne, du får säga om du skriver stora eller små bokstäver. Hallå? Han har lagt på… Är det stora eller små bokstäver du använder, det är det som är väsentligt. Japp. Ja. Jag måste kontrollera det här. Pröva F12, Arne, så hörs vi sen. Japp, hej då!”